J-ばいぶる2008v2・技術サポート
JB2008v2 トラブル・シューティング TOP 5
- J-ばいぶるGREEKの原書講読画面が開けない 解決方法
- 聖書の達人・J-ばいぶるマップで発生する全ての問題を解決する New! JB2008sp8.msi
- 機種変更・リカバリーの場合の再インストールの手順 サポート文書（Vista、Win7/8）
↓以下、このサイトでも問題が解決されない場合のメール書式です。
★このサポートは、ユーザー登録を返信カードで済ませた皆様へのサービスです。
★原則として、個人所有の1台のPCへの技術サポートとさせて頂きます。
★ 迅速・適切なサポートサービスを提供させて頂く為の書式ですので、ご協力をお願い申し上げます。
タイトルは、「JB2008v2技術サポート希望」とお書きください。
お名前：
J-ばいぶるのシリアル番号：
J-ばいぶる購入年： ＜---JB1st2000をお持ちの方は、その購入年をお書きください。
パソコンのOS： 32ビット・64ビットであるかもお知らせください。＜--「コントロール・パネル」「システム」で分かります。
パソコンのメーカー：
パソコンの年式：
パソコンの形式：ノート型、デスクトップ型
パソコン歴：
ネット歴：
年代：10代、20代、30代、40代、50代、60代、70代
J-ばいぶるGREEKをお待ちの方： --＞ シリアル番号と新約聖書ギリシア語歴
J-ばいぶるHEBREWをお待ちの方： --＞ シリアル番号と旧約聖書ヘブル語歴
J-ばいぶるSEPTUAGINTAをお持ちの方： --＞ シリアル番号
聖書の達人をお持ちの方： --＞ シリアル番号
J-ばいぶるマップをお持ちの方：--＞ シリアル番号
ご職業：
トラブルの相談：具体的にお書きください。
★１：総合的診断には、以下の「MyJ-ばいぶる.txt」を添付して下さると感謝です。
JB2008を起動して、 「ヘルプ」「サポートの方法」「メールによるサポートの書式」で
デスクトップに、最新の「MyJ-ばいぶる.txt」を作成して、 メールに添付して送信して下さい。
添付の方法は、以下サイトの「1」をご覧下さい
http://www.jbible.net/jcbr/qa/jcbr_qa.htm
★２：トラブルの発生したパソコンの画面をキャプチャーして、メールに添付して下さると感謝です。
キャプチャーと添付の方法は、上記サイトの「3」「1」をご覧ください。
◎返信の時の略号：
JB2008（J-ばいぶる2008）
JBG（J-ばいぶるGREEK）
JBH（J-ばいぶるHEBREW）
JBS（J-ばいぶるSEPTUAGINTA）
JBM（J-ばいぶるマップ）
Bexp（聖書の達人）
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問題となるパソコン画面の画像をキャプチャーし、電子メールに添付して、送信して下さると、
さらに、迅速・適切なサポートをさせて頂く事ができます。
（ その方法は、以下、「パソコン聖書研究 総合Q&A」の「3」「1」をご覧下さい。）
また、上記「JB2008ｖ1技術サポート希望」にあります情報をお書き下さると
さらに、迅速・適切なサポートをさせて頂く事ができます。
◎メールの送信先：noshiro@lily.ocn.ne.jp ＜-- 「JB2008シリーズ統括プログラマー」
24時間受け付けておりますが、ご回答は原則として平日の9：00am.〜17：30pm.となります。